Întrebări frecvente

CarGrade e un instrument de evaluare obiectivă a mașinilor, înainte să cumperi. În loc de o părere sau o impresie, primești un scor calculat pe baza profilului tău și a datelor reale despre mașină — ca să știi dacă alegerea chiar ți se potrivește.

Recomandare Auto te ajută dacă nu știi încă ce mașină vrei — răspunzi la un chestionar de profil și primești 3 modele recomandate, pentru 3 € (persoane fizice) / 6 € (firme și flote). Raport CarGrade e pentru când ai deja o mașină în minte — comanzi o evaluare completă (Buyer Fit Score sau Fleet Fit Score) pentru exact acel model.

E secțiunea centrală a raportului — un scor din 100 care spune dacă mașina se potrivește profilului tău (Buyer Fit Score, pentru persoane fizice) sau flotei tale (Fleet Fit Score). Se calculează din 7 criterii ponderate: stil de condus, toleranță la risc, priorități, buget și altele.

Da, și e normal. Nu evaluăm mașina în sine — evaluăm potrivirea ei cu profilul declarat de tine. Aceeași mașină poate fi o alegere foarte bună pentru cineva și una nepotrivită pentru altcineva.

Da. Dacă alegi unul dintre modelele recomandate și continui spre raportul complet, păstrăm legătura — după ce comanda ta e finalizată, ai un link de întoarcere (pe pagina de status și în emailul cu raportul) către restul modelelor din recomandarea ta inițială, ca să poți comanda un raport și pentru alt model din același set, oricând.

Primești 3 modele recomandate, pentru 3 € (persoană fizică) sau 6 € (persoană juridică). Poți cere, din același profil completat — fără să reiei chestionarul — încă 3 modele diferite, pentru același preț. O generare complet nouă, cu profil reluat de la zero, costă din nou 3 € / 6 €. Dacă nu ești sigur cum să alegi între variante, vezi ghidul cum alegi o mașină second hand fără să te uiți la 50 de anunțuri.

Nu direct — raportul îți spune exact ce să verifici (kilometraj, accidente, țară de proveniență) și unde s-o faci, la RAR sau printr-o platformă de verificare VIN (cost estimat 150–250 lei). Verificarea propriu-zisă rămâne un pas separat, pe care ți-l recomandăm înainte de achiziție — vezi și checklist-ul complet de verificare a unei mașini second hand.

Acuratețea raportului depinde de datele pe care ni le confirmi — marcă, model, an, kilometraj, cod motor. Dacă nu ești sigur de un detaliu (de exemplu codul motor exact), unele valori din raport pot fi mai puțin precise pentru acea zonă; recomandăm să verifici datele pe talon înainte de comandă.

Motorul CarGrade combină algoritmi și date de piață verificate la momentul comenzii (curs BNR, prețuri combustibil, tarife RCA/ITP). Ca orice sistem automatizat, poate conține ocazional inexactități — pentru decizii cu miză mare, recomandăm o verificare încrucișată la un service sau expert autorizat.

Nicio problemă — acei pași sunt opționali. Poți alege „Nu știu, sar peste” și raportul se generează oricum; doar secțiunile de reparații și costuri devin mai precise dacă poți oferi codul motorului sau capacitatea și puterea.

Da. Raportul se adaptează automat — pentru mașini 0km, secțiunile de cost folosesc prețul de listă (MSRP) și estimări de depreciere de la zero, nu prețuri de piață second-hand.

Depinde de tipul tău de client. Persoane fizice: 49 € 19 € primul raport Buyer Fit Score, 29 € oricare următor — preț de lansare, pentru totdeauna. Persoane juridice/flote: 49 € un Fleet Fit Score individual, sau pachete de 3 rapoarte: 99 € primul pachet, 59 € următoarele. Dealeri: pachete de 20-100 de rapoarte, de la 400 €. Vezi toate tarifele.

3 € pentru persoane fizice, 6 € pentru firme și flote — completezi chestionarul, primești 3 modele recomandate. Fără costuri ascunse: prețul afișat e prețul final.

Plata se face securizat prin Stripe, cu cardul. Pentru persoane fizice, plata e în euro — banca ta convertește automat suma în lei, la cursul zilei. Pentru persoane juridice/flote și dealeri, plata se efectuează direct în lei, la cursul nostru fix (1 € = 5,25 lei), ca factura să corespundă exact sumei încasate.

De regulă, câteva minute de la confirmarea plății — raportul se generează automat și ajunge direct pe email, în format PDF.

Scrie-ne imediat la office@cargrade.ro cu adresa de email folosită la comandă. Monitorizăm activ orice eșec tehnic de generare, iar dacă a apărut o problemă la comanda ta, o rezolvăm manual și-ți trimitem raportul cât mai repede — sau îți returnăm banii, conform garanției de mai jos.

Da. Pentru persoane juridice/flote și dealeri, plata se face automat în lei, iar factura se emite în 12-24 de ore pe adresa de email folosită la comandă. Pentru persoane fizice, dacă ai nevoie de factură, scrie-ne la office@cargrade.ro.

Ai o garanție 100% banii înapoi. Dacă simți că raportul nu și-a făcut treaba, scrie-ne la office@cargrade.ro și îți returnăm suma plătită, fără explicații lungi.

Da, cât timp raportul nu a fost încă generat și livrat. Odată ce raportul digital ți-a fost trimis, dreptul legal de retragere de 14 zile nu se mai aplică — dar garanția noastră 100% banii înapoi rămâne valabilă oricum. Detalii în Termeni și condiții.

Depinde ce ești. Dacă administrezi o flotă, comanzi Fleet Fit Score individual sau în pachete de 3 rapoarte. Dacă ești dealer, cumperi întâi un pachet de 20, 50 sau 100 de rapoarte, apoi comanzi din el câte un Buyer sau Fleet Fit Score, la alegere, pentru fiecare client. Vezi paginile dedicate: pentru dealeri și pentru flote.

Da — pachetele sunt valabile 12 luni de la achiziție. Poți consuma rapoartele oricând în acest interval, pentru orice combinație de Buyer Fit Score sau Fleet Fit Score, per client.

Le folosim strict ca să generăm și să livrăm raportul comandat. Nu le vindem niciodată către terți. Poți cere oricând o copie sau ștergerea completă a datelor tale, la office@cargrade.ro. Detalii complete în Politica de confidențialitate.

Doar dacă alegi tu explicit — la prima vizită îți arătăm un banner unde poți accepta sau refuza cookie-urile de analiză (Google Analytics). Fără acordul tău, niciun cookie de analiză nu se activează. Detalii complete în Politica de cookie-uri.