Politica de confidențialitate

Operatorul de date pentru cargrade.ro este ADV Rulaje SRL, cu sediul social în Brașov, Str. Nicolae Labiș nr. 52, CUI 41567194, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J08/2753/2019 (denumită în continuare „CarGrade”, „noi”).

Pentru orice întrebare legată de datele tale personale, ne poți scrie oricând la office@cargrade.ro. Nu avem un responsabil cu protecția datelor (DPO) desemnat oficial — cererile ajung direct la echipa noastră.

Colectăm date personale doar când ni le oferi tu, direct, prin utilizarea site-ului:

• Date de identificare și contact — nume, adresă de email — atunci când completezi chestionarul de recomandare sau comanzi un raport.
• Date despre profilul tău de cumpărător sau despre flotă — stil de condus, buget, priorități, kilometraj, județ și alte răspunsuri din chestionar, necesare pentru a genera recomandarea sau raportul.
• Date despre vehiculul analizat — marcă, model, an, motorizare, kilometraj.
• Date de plată — cardul și detaliile de plată sunt introduse și procesate direct de Stripe, procesatorul nostru de plăți. CarGrade nu stochează niciodată datele complete ale cardului tău.
• Date tehnice minime — cele generate automat de funcționarea site-ului (ex. informații de sesiune), necesare ca formularul să funcționeze corect.

• Pentru a genera și livra recomandarea sau raportul comandat — temei legal: executarea unui contract la cererea ta (art. 6 alin. (1) lit. b GDPR).
• Pentru a procesa plata — temei legal: executarea contractului și obligații legale (evidență fiscală/contabilă).
• Pentru a răspunde solicitărilor tale de suport — interes legitim de a oferi asistență clienților.
• Pentru a preveni frauda și a asigura securitatea platformei — interes legitim.

Nu folosim datele tale în scop de marketing fără să-ți cerem în prealabil consimțământul explicit.

Nu vindem și nu închiriem datele tale către terți. Le partajăm doar cu furnizorii strict necesari pentru ca serviciul să funcționeze, în calitate de persoane împuternicite:

• Stripe — procesarea plăților online.
• Postmark — trimiterea raportului și a comunicărilor tranzacționale pe email.
• Vercel — găzduirea site-ului (front-end).
• Render — găzduirea aplicației server și a bazei de date.
• Google Analytics — statistici de utilizare a site-ului (vizitatori, pagini vizitate), DOAR dacă ai acceptat explicit cookie-urile de analiză prin bannerul afișat la prima vizită. Dacă alegi „Doar necesare”, Google Analytics nu primește nicio informație despre tine.

Fiecare dintre acești furnizori procesează date exclusiv în numele nostru, pe baza propriilor angajamente de confidențialitate și securitate.

Unii dintre furnizorii de mai sus (Stripe, Vercel, Render, Google Analytics) pot procesa sau stoca date pe servere situate în afara Spațiului Economic European, inclusiv în Statele Unite. În aceste cazuri, transferul se realizează pe baza mecanismelor de protecție recunoscute de GDPR — în principal Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană.

Păstrăm datele contului și rapoartele generate pe termen nelimitat, cât timp ai un raport activ sau istoric cu noi, pentru a-ți putea oferi acces ulterior la rapoartele comandate.

Buyer Fit Score și Fleet Fit Score sunt calculate printr-un proces automatizat (algoritm/AI) care combină datele declarate de tine cu date de piață verificate la momentul generării. Rezultatul are rol strict informativ și de sprijin în decizie — nu produce niciun efect juridic automat asupra ta și nu înlocuiește o decizie luată de tine, în cunoștință de cauză.

Conform GDPR, ai următoarele drepturi cu privire la datele tale personale:

• Dreptul de acces — poți cere o copie a datelor pe care le deținem despre tine.
• Dreptul la rectificare — poți cere corectarea datelor inexacte.
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) — poți cere ștergerea datelor tale.
• Dreptul la restricționarea prelucrării, în anumite condiții.
• Dreptul la portabilitatea datelor — poți primi datele într-un format structurat, uzual.
• Dreptul de opoziție față de prelucrări bazate pe interes legitim.
• Dreptul de a retrage consimțământul, atunci când prelucrarea se bazează pe consimțământ.
• Dreptul de a depune plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP).

Pentru orice solicitare, scrie-ne la office@cargrade.ro. Îți răspundem în maximum 30 de zile.

Folosim măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a proteja datele tale — transmisie criptată (HTTPS), acces restricționat la baza de date și furnizori care respectă standardele de securitate din industrie. Niciun sistem nu e 100% infailibil, dar tratăm securitatea datelor tale ca prioritate.

Putem actualiza această politică periodic, pentru a reflecta schimbări legale sau ale serviciilor noastre. Data ultimei actualizări e afișată la începutul paginii. Modificările importante ți le vom comunica direct, dacă ai un cont activ cu noi.

ADV Rulaje SRL, sediul social în Brașov, Str. Nicolae Labiș nr. 52, CUI 41567194, Nr. Reg. Com. J08/2753/2019.
Email: office@cargrade.ro

Vezi și Politica de cookie-uri și pagina dedicată drepturilor GDPR.